Misją ośrodka jest połączenie terapii podstawowej z elementami terapii pogłębionej oraz rozwojem osobistym. Nasi terapeuci posiadają bogate doświadczenie własne i zawodowe. Część z nich w przeszłości również zmagała się z uzależnieniem, więc stanowią żywy dowód na to, że życie nie kończy się na nałogu i zawsze możliwy jest nowy start. Pacjenci mogą liczyć na pomoc terapeutów nawet i po skończonej terapii. Są oni dostępni o każdej porze dnia i nocy. Raz w miesiącu odbywa się także zjazd absolwentów. W Feniksie nie zostawiamy nikogo samemu sobie i oferujemy długoterminowe wsparcie. Jesteśmy dla Ciebie, kiedy tylko nas potrzebujesz.

Symbolika Feniksa silnie rezonuje z naszym ośrodkiem, gdyż wierzymy, że człowiek posiada w sobie siłę tego ptaka słonecznego. Zawsze możemy zacząć od nowa. Potrzebujemy tylko dobrych fundamentów naszego gniazda – odpowiednich celów, zmiany poglądów oraz wartości.